1. Objet de la page
Cette page est destinée à faciliter les échanges pour toute question relative aux commandes, à la livraison, au suivi après-vente ou à toute demande d’information générale. Nous veillons à apporter des réponses claires et adaptées dans les meilleurs délais.
2. Moyens de contact
Les canaux suivants sont mis à disposition pour nous joindre:
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Email: moyen de contact privilégié pour toute demande écrite;
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Téléphone: pour les questions nécessitant un échange direct;
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Adresse postale: pour toute correspondance officielle.
3. Coordonnées
Adresse: WADA 2-2-1-101, SASAGURI-MACHI, KASUYA-GUN, FUKUOKA-KEN 811-2414, JAPON
Email: elitecare@nestmymart.com
Téléphone: +81 (801) 453 24 21
4. Disponibilité du service client
Le service client est accessible:
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Horaires du service client: du lundi au vendredi, 09:00–17:00
Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont traitées à partir du prochain jour ouvré.
5. Zone de service
Les ventes et les livraisons sont proposées exclusivement pour des destinations situées sur l’ensemble du territoire français.
6. Recommandations pour un traitement efficace
Afin de permettre un traitement plus rapide et précis des demandes, il est recommandé d’indiquer lors de la prise de contact toute information utile, notamment le numéro de commande ou les éléments liés à la demande concernée.